О гостевом доме

Гостевой дом «Argos Hotel» основан в 2019 году и представляет собой идеальное место с многочисленными возможностями для проведения различного типа отдыха. 

У нас можно отдохнуть в кругу семьи, устроить праздник для детей, провести корпоративные мероприятия, бизнес - встречи, отпраздновать торжественные события.

Вас ожидает:

* заселение возможно при наличии свободных мест

Правила- договор проживания в гостевом доме «Argos Hotel» от 30.06.2022 г.

1. Цена за проживание и услуги определяется по прейскуранту, который находится у Администратора, а также опубликован на официальном сайте www.argoshotel.ru в разделе “Номера и цены”.
2. Режим работы гостевого дома – круглосуточно; Время заезда 14:00. Время выезда 12:00;
3. Заселение производится при предъявлении гостем удостоверения личности: паспорта, военного билета или водительского удостоверения. Данные о госте заносятся администратором гостевого дома в бланк поселения. Достоверность этих данных, согласие с правилами-договором и согласие на обработку своих персональных данных гость подтверждает своей подписью.
4. Поселение в гостевой дом производится только после внесения гостем оплаты за весь предполагаемый срок проживания.
5. При предварительной оплате, номер сохраняется за гостем на период всего проживания. Без внесения предоплаты номер за гостем не сохраняется. Бесплатное бронирование держится в течение 1,5 часов, при телефоном звонке, после чего автоматически снимается.
   
   5.1. При бронировании через наш сайт или другие интернет-площадки, номер сохраняется за гостем только по предоплате в размере 50 % от стоимости номера в течении 2-ух часов после составления Вашей заявки о бронировании.
   
   
6. По истечении согласованного срока, гость обязан освободить комнату не позднее 12.00, соблюдая время выезда гостя. Продление срока проживания (в том числе и поздний выезд) в этой же комнате возможен только при отсутствии на неё подтвержденной брони в пользу третьих лиц;
7. Вслучае отказа гостя от проживания возврат 100% предварительно оплаченных средств возможен только в случае письменного уведомления не менее чем за трое суток до начала периода проживания на электронную почту отеля  Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., кроме периода «высокого сезона» - с 20 апреля по 20 сентября, а также с 30 декабря по 8 января.

В период «высокого сезона» - с 20 апреля по 20 сентября возможен возврат только 50% предварительно оплаченных средств, в случае письменного уведомления не менее чем за трое суток до начала периода проживания на электронную почту отеля  Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

В период Новгодних праздников - с 30 декабря по 10 января - оплаченные средства не возвращаются.

8. В случае сокращения срока проживания Администратор вправе удержать из внесенной гостем предоплаты сумму, в размере стоимости одних суток проживания. В случае если была предоставлена скидка, то скидка аннулируется, делается перерасчет суммы проживания по полной ее стоимости за номер.

• Возврат денежных средств производится в той же форме, в которой производилась оплата услуг Гостевого дома. А также возврат денежных средств, оплаченных по банковской карте, производится на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, на основании заявления, написанного держателем карты собственноручно и при предъявлении им удостоверяющего личность документа и при предъявлении банковской карты.
• Для осуществления возврата денежных средств, оплаченных наличными или по кредитной карте в Гостевом доме, Гость должен обратиться к Администратору Службы приема и размещения с заявлением установленной формы. К заявлению Гость должен приложить оригинал кассового чека оплаты, счет и предъявить паспорт, удостоверяющий личность. В случае отсутствия оригинала кассового чека Гость пишет заявление о потере кассового чека.
• Возврат денежных средств, при наличии у Гостя чека первоначальной оплаты, производится круглосуточно по факту обращения Гостя в соответствии удержания суммы, предусмотренной п.8.

• Для возврата денежных средств за услуги Гостевого дома, оплаченных Гостем третьим лицам, Гость должен обратиться в организацию, принявшую оплату.

9. Гость обязан:

• Строго соблюдать правила проживания в гостевом доме и правила пожарной безопасности;
• соблюдать чистоту в номерах и на прилегающей территории;
• оплачивать все представленные услуги;
• уходя из номера на долгое время закрыть краны, окна, выключить свет, телевизор. Закрывать номер на замок;
• возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества Гостевого дома. Оценка нанесенного ущерба производится на основании прейскуранта «О  порче имущества»;
• соблюдать тишину с 22:00 часов до 7.00 часов на всей территории Гостевого дома «Argos Hotel». В случае нарушения тишины к виновному могут быть применены меры вплоть до административного воздействия и выселения без возмещения оплаты за проживание.

10. Гость предупрежден, что:

• Оплата проживания Гостя обозначает ознакомление с условиями правил-договора проживания в гостевом доме «Argos Hotel».
• Комнаты, санузлы, холлы, коридоры, лестничные пролеты, балконы и террасы Гостевого дома являются строго не курящими. За курение в неположенном месте взимается Штраф-5000рублей. Курение допускается на территории в строго отведённом месте (Балкончики в коридоре  2-го и 3-го этажа). Место обозначено информационной табличкой «МЕСТО ДЛЯ КУРЕНИЯ» и оборудовано противопожарным средством (ОП-5);

• Администрация не несет ответственности за сохранность личных вещей и денежных средств гостя, оставляемых в номере или на территории гостевого дома без присмотра. Для хранения ценных вещей на время проживания, предоставляются сейфы;
• книга отзывов и предложений находится у дежурного Администратора Гостевого дома и выдается по требованию гостя;
• Администрация Гостевого дома оставляет за собой право посещения комнаты без согласия с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами или для устранения аварийной ситуации; 
• При заезде в гостевой дом в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения, гостю может быть отказано в размещении на неопределенное время даже в случае внесения предоплаты, сложившаяся ситуация рассматривается Администратором в индивидуальном порядке;

       10А). Правила пользования кафе-кухней определены следующим порядком:

• Приготовление пищи разрешено для детей (детского питания) в возрасте до 10 лет. Также же разрешено пользование микроволновой печью и хранение продуктов питания в холодильнике.

• Самостоятельное приготовление пищи запрещено.

• Для аренды кафе-кухни обратиться к администратору.

11. Во время извещать администратора отеля в случае неисправности приборов, мебели и освещения;
12. О возникновении любой внештатной ситуации необходимо срочно сообщить администратору;

Проживание в гостевом доме «Argos Hotel» подарит исключительно положительные впечатления!